מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18.10.2026
האתר skopdigital.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי SKOP MEDIA (סקופ מדיה), משה דיין 14, פתח תקווה. סקופ דיגיטל היא חלק מקבוצת סקופ מדיה (להלן ביחד: "אנחנו"). אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, כמה זמן הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם.
על מי חלה המדיניות
- מבקרים באתר.
- לקוחות של סקופ מדיה שקיבלו גישה לאזור הלקוחות באתר.
- אנשים שהשאירו פרטים באתרים של לקוחותינו, כאשר המידע מועבר אלינו לצורך הדיווח ללקוח (ראו "מידע שאנו מעבדים עבור לקוחות").
איזה מידע נאסף
מבקרים באתר
נתונים טכניים שנאספים באופן אוטומטי בזמן הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומועד הביקור. נתונים אלה נשמרים ביומני השרת של חברת האחסון לצורכי תפעול ואבטחה.
לקוחות עם גישה לאזור הלקוחות
שם, כתובת דוא״ל, פרטי התחברות ונתוני שימוש באזור הלקוחות. בנוסף, לפי ההרשאה שהלקוח נתן לנו, אנו מציגים באזור הלקוחות נתוני ביצועים מחשבונות Google של הלקוח (כגון Google Search Console ו־Google Analytics) ונתונים טכניים מאתר הלקוח.
מידע שאנו מעבדים עבור לקוחות
כאשר לקוח מחבר את האתר שלו למערכת שלנו, נאספים מאתר הלקוח פרטי פניות שנשלחו בטפסים (כגון שם, טלפון, דוא״ל ותוכן הפנייה), לחיצות על מספר טלפון, על WhatsApp או על כתובת דוא״ל, העמוד שממנו הגיעה הפנייה ומקור ההגעה לאתר. את המידע הזה אנו מעבדים מטעם הלקוח ולפי הוראותיו, כדי להציג לו דיווח על הפניות שהגיעו אליו. באחריות הלקוח לעדכן את הגולשים באתר שלו על איסוף זה במדיניות הפרטיות שלו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- הפעלת האתר ואזור הלקוחות.
- הצגת דוחות ונתונים ללקוחות.
- יצירת קשר, מתן שירות וטיפול בפניות.
- אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- עמידה בדרישות הדין.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו משתמשים במידע על הגולשים באתרי הלקוחות לצרכים שלנו.
עוגיות (Cookies) ואחסון בדפדפן
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות כדי לעבוד: התחברות לאזור הלקוחות, שמירת הבחירה שלכם לגבי עוגיות ושמירת הגדרות הנגישות שבחרתם (הגדרות הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד). עוגיות מדידה או פרסום, אם יתווספו לאתר בעתיד, יופעלו רק לאחר שתאשרו זאת בהודעת העוגיות.
אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, או לחסום ולמחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה למנוע התחברות לאזור הלקוחות.
שירותים של צד שלישי
לצורך הפעלת האתר אנו נעזרים בספקים חיצוניים:
- חברת האחסון (uPress), שבשרתיה מאוחסנים האתר והמידע.
- Google, לצורך הצגת נתונים מחשבונות הלקוח (Search Console ו־Analytics) בהרשאת הלקוח, ולצורך טעינת גופנים (Google Fonts). בטעינת הגופנים כתובת ה־IP של הדפדפן מועברת לשרתי Google.
הספקים מקבלים רק את המידע הדרוש להם כדי לספק את השירות.
שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למתן השירות או לפי דרישות הדין. בסיום ההתקשרות, לקוח רשאי לבקש את מחיקת הנתונים שנאספו עבורו.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם חיבור מוצפן (HTTPS), גישה לאזור הלקוחות רק למשתמשים מורשים, הפרדה כך שכל לקוח רואה רק את הנתונים שלו, וחיבור מוצפן וחתום בין אתרי הלקוחות למערכת. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, וכן לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. מי שהשאיר פרטים באתר של אחד מלקוחותינו מתבקש לפנות קודם לבעל אותו אתר, ואנחנו נסייע לו לטפל בבקשה.
יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון או מחיקת מידע: [email protected], או בדואר: SKOP MEDIA, משה דיין 14, פתח תקווה.
עדכון המדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, יחד עם תאריך העדכון.